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개인정보의 수집 및 이용목적
개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보 제공 및 공유
수집한 개인정보의 위탁
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
개인정보의 기술적/관리적 보호대책
개인정보에 관한 민원서비스
링크사이트
기타
<총칙>
1) (주)캐치잇플레이(이하 ‘회사’)는 원활하고 편리한 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 또한 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”(이하 ‘정보통신망법’) 및 개 인정보보호법 등 관계 법령의 개인정보보호규정 등을 준수함으로써 이용자의 개인정보 보호를 위 한 조치를 취하고 있습니다.
2) 회사는 본 개인정보처리방침을 (주)캐치잇플레이 홈페이지(www.catchitplay.com, 이 하 ‘홈페이지’) 의 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 볼 수 있도록 하고 있습니다.
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○ “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호•문자•음성•음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
○ 회사는 이용자의 개인정보를 “1. 개인정보의 수집 ”, “2. 개인정보의 이용”에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하거나 변경하는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다. 개인정보의 보유 및 이용기간의 변경, 제3자 제공 및 취급 위탁 시 내용의 변경 또한 동일하며, 주요한 변경 내용에 대하여 이용자에게 모두 알리고 인터넷 사이트, 전화, 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 받습니다. 단, 법률에서 예외로 처리하는 “이용자와의 계약에 의한 서비스 제공을 위해 필요한 경우로서 동 의 취득이 곤란한 경우”, “요금정산을 위해 필요한 경우”, “다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 "에 해당할 때는 별도의 동의 없이 이용자에 게 알리는 것으로 갈음할 수 있습니다.
1. 개인정보의 수집
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○ 수집방법 : 모바일, 전자우편, 서면, 전화
○ 수집항목 : ID, 비밀번호, 닉네임, 성별, 나이, 프로필사진, 전자우편주소, 이름, 휴대전 화번호, 통신사 정보, 단말기 정보(ID, 모델명, OS 종류 및 버전), 앱 이용 및 접속기록, 인증기록, 대금결제기록, 접속 일시기록, 불량이용기록, 주소, 음성 정보, 서비스 이용 기록(정답 및 오답률 등)
2. 개인정보의 이용
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○ SNS 계정 연동에 따른 본인식별 : [필수]SNS(카카오,페이스북,구글,애플)ID, 전자우편주소, 비밀번호
○ 불만처리 등 민원처리 : [필수] 'ID, 전자우편주소, [선택] 휴대전화번호, 이름. 본인확인정보, 결제정보
2) 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금의 정산
○ 콘텐츠 제공 : [필수]ID, 비밀번호, 닉네임, 성별, 나이, 전자우편주소, 통신사 정보, 단 말기 정보 (ID, 모델명, OS 종류 및 버전), 앱 이용 및 접속기록, 인증기록, 대금결제기록, 접속일시기록, 불량 이용기록[선택] 프로필사진, 이름, 휴대전화번호
○ 유료정보 이용 및 요금결제 : [필수] 대금결제기록(휴대폰번호, 구글,애플 결제기록)
○ 환불처리:[필수] 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 결제 정보
○ 서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 보호
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○ 이벤트 진행을 위한 : [필수]이름, 전자우편주소, 휴대전화번호, 주소
○ 마케팅 진행 : 통신사정보, 단말기 정보, 앱 이용 및 접속기록,
○ 서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 캐치잇플레이 모바일서비스 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량이용 기록, 다운로드 기록, 결제 기록, 쿠키)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, UUID, 광고식별자), 위치정보가 수집될 수 있습니다. 소셜로그인과 같이 다른 회사(카카오, 애플, 구글, 페이스북 등)의 계정으로 서비스를 이용하는 경우 해당 회사로부터 이용자 식별을 위한 데이터와 이용자에게 동의를 받은 개인정보만을 제공받고 동의한 목적 범위 내에서만 처리됩니다.
3. 개인정보의 제공
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○ 이용자가 사전에 동의한 경우
○ 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
○ 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
○ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
4.수집한 개인정보의 위탁
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회사는 이용자의 사전 동의를 얻어 다음에 기재된 자들에게 제공할 수 있습니다.
○ 대상 : [Google], [Amazon], [Apple]
목적 : 대금결제, 서비스이용을 위한 데이터 저장, 문의처리, 상품 및 서비스 홍보, 시장 조사 및 서비스 개발연구 등
제공하는 개인정보 항목 : [이메일 계정, 나이, 성별, 주소, ID, 음성 정보, 서비스 이용기록]
이용기간 : 회원 탈퇴 시까지 또는 제3자 제공 동의 해제시까지
원활하고 안정적인 게임 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 보관합니다.
항목: ID, 닉네임, 이메일주소, 비밀번호
이전되는 국가: 일본 게임 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이전 받는 자: Amazon Web Services Inc., (https://aws.amazon.com/compliance/contact)
목적: 클라우드 서버 운영 및 관리보유
이용 기간 : 게임 탈퇴 후 30일 보관
○이용자는 회사의 개인정보책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 , 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다
5. 개인정보의 파기
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○ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년
○ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년
○ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년
○ 국세기본법, 소득세법세법이 규정하는 처리에 관한 기록, 5년
○ 통신비밀보호법로그인에 관한 기록, 3개월
회원/게임을 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴일로부터 1년간 보관 후에 삭제합니다.
이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년 간 보관하나 이는 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다
이용자의 동의에 따라 1년 혹은 5년동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관하고 있습니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 다시 이용할 수 없도록 기술적인 방법을 통해 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 개인정보는 분쇄합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
1) 이용자 및 법정대리인은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 그 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다.
단, 회원탈퇴로 인하여 개인정보가 파기되는 경우에는 해당 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 생성, 축적한 관련 정보가 함께 파기될 수 있습니다.
2) 회사는 이용자의 법정대리인이 방문하여 열람 또는 정정요구를 하는 경우에는 이용자 의 진정한 법정대리인인지 여부를 확인하며 이 경우 회사는 법정대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.
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7. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
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8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
1) 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
○ 기술적 대책
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② 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습 니다.
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④ 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
⑤ 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
○ 관리적 대책
① 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
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② 회사는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
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④ 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 이름, 비밀번호 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다.
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ο 소속 : (주)캐치잇플레이
ο 성명 : 박성철
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○ 개인정보 침해신고 센터 (privacy.kisa.or.kr / 02-405-5118)
○ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
○ 불법청소년유해정보신고 (www.singo.or.kr / 국번 없이 1377)
9. 링크사이트
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10. 기타
본 개인정보처리방침은 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수 정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 사전에 [홈페이지] 및 앱내 공지를 통 해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
공고일: 2021년 10월01일 시행일자 : 2023년 11월30일
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항목: ID, 닉네임, 이메일주소, 비밀번호
이전되는 국가: 일본 게임 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이전 받는 자: Amazon Web Services Inc., (https://aws.amazon.com/compliance/contact)
목적: 클라우드 서버 운영 및 관리보유
이용 기간 : 게임 탈퇴 후 30일 보관
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5. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 규정되거나 이용자에게 동의를 얻은 경우는 예외로 하고 있습니다
○ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년
○ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년
○ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년
○ 국세기본법, 소득세법세법이 규정하는 처리에 관한 기록, 5년
○ 통신비밀보호법로그인에 관한 기록, 3개월
회원/게임을 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴일로부터 1년간 보관 후에 삭제합니다.
이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년 간 보관하나 이는 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다
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전자적 파일 형태의 개인정보는 다시 이용할 수 없도록 기술적인 방법을 통해 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 개인정보는 분쇄합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
1) 이용자 및 법정대리인은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 그 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다.
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7. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
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8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
1) 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
○ 기술적 대책
① 이용자의 개인정보는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없으며, 개인정보 확인 및 변경도 본인의 요청을 통해서만 가능합니다.
② 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습 니다.
③ 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막 기 위해 최선을 다하고 있습니다.
④ 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
⑤ 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
○ 관리적 대책
① 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 서비스운영, 배송 업무를 수행하는 자(위탁, 협력 업체의 직원 포함)
개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
② 회사는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
③ 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
④ 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 이름, 비밀번호 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다.
9. 개인정보에 관한 민원서비스1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
○ 개인정보관리책임자
ο 소속 : (주)캐치잇플레이
ο 성명 : 박성철
ο 전화 : 070-7560-6006
ο 전자우편 : support@catchitplay.com
2) 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
○ 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr / 1661-5714)
○ 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533)
○ 개인정보 침해신고 센터 (privacy.kisa.or.kr / 02-405-5118)
○ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
○ 불법청소년유해정보신고 (www.singo.or.kr / 국번 없이 1377)
9. 링크사이트
회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 탭(tap)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
10. 기타
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공고일: 2021년 10월01일 시행일자 : 2023년 11월30일
